AltersOne — Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 septembre 2026.

Cette politique de confidentialité s'applique spécifiquement à l'application AltersOne pour iOS, iPadOS et macOS, développée par Charlier Consulting.

Vue d'ensemble

AltersOne a été conçue dès le premier jour pour préserver totalement votre vie privée. L'exploration de votre dialogue intérieur et l'écriture personnelle exigent une confiance absolue :

• AltersOne ne collecte aucune donnée personnelle.
• L'application ne comporte aucun outil d'analyse (analytics), aucun traceur publicitaire, aucune publicité et aucun SDK tiers.
• Nous n'exploitons aucun compte utilisateur ni aucun serveur propre pour AltersOne.

Stockage des données sur votre appareil

L'ensemble de vos conversations, participants (alters), groupes, entrées de journal d'états d'esprit, historiques et réglages de l'application sont enregistrés localement sur votre appareil dans une base gérée par le framework Core Data d'Apple. Sur iPhone et iPad, cette base utilise la classe de protection des fichiers la plus stricte d'iOS (Data Protection « Complete ») : elle est chiffrée avec une clé liée au code d'accès de l'appareil et reste illisible tant que l'appareil est verrouillé. Sur Mac, elle est protégée par le chiffrement de disque FileVault lorsqu'il est activé.

Rien ne quitte votre appareil, sauf si vous activez explicitement la synchronisation privée iCloud.

Synchronisation iCloud privée (optionnelle)

Si vous choisissez d'activer la synchronisation iCloud dans les réglages d'AltersOne :

• Vos données se synchronisent entre vos appareils via le framework CloudKit d'Apple et votre compte Apple personnel.
• Les données sont stockées dans votre conteneur iCloud privé (iCloud.eu.charlierconsulting.SelfTalk).
• Le transfert et le stockage sont chiffrés par Apple.
• Si vous activez la Protection avancée des données pour iCloud, ces données sont chiffrées de bout en bout.
• Ni Charlier Consulting ni aucun intermédiaire n'a accès à vos données synchronisées.
• Vous pouvez désactiver la synchronisation iCloud à tout moment dans les réglages de l'application, ou supprimer les données synchronisées depuis la gestion de votre stockage iCloud sur iOS ou macOS.

Abonnements et achats intégrés

Les fonctionnalités AltersOne Premium sont proposées sous la forme d'abonnements à renouvellement automatique et d'achats uniques :

• Toutes les transactions et la facturation sont opérées directement par Apple via StoreKit 2 et votre compte App Store.
• Charlier Consulting ne reçoit, ne traite ni ne stocke aucune coordonnée bancaire, adresse de facturation ou identifiant financier.
• Apple fournit uniquement une validation anonyme d'achat et les droits d'accès (entitlements) pour débloquer les fonctionnalités Premium sur vos appareils.

Support et communication

Si vous nous contactez pour une demande d'assistance (par e-mail à support@charlierconsulting.eu ou via notre formulaire de contact) :

• Vos nom, adresse e-mail et le contenu de votre message sont utilisés exclusivement pour vous répondre.
• Nous ne transmettons vos coordonnées à aucun tiers.
• Les échanges de support sont conservés le temps nécessaire pour traiter votre demande, puis supprimés.

Responsable du traitement

[NOM LÉGAL]
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Numéro d'entreprise : [N° BCE]
E-mail : support@charlierconsulting.eu

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux législations applicables, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'effacement des données personnelles que nous pourrions détenir vous concernant (qui, en pratique, se limitent strictement aux e-mails de support que vous nous avez adressés). Pour exercer ces droits, écrivez à support@charlierconsulting.eu.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge (Gegevensbeschermingsautoriteit, autoriteprotectiondonnees.be).